郑州李女士从业美容约5年，在郑州南阳路东风路开了3家街边店，每家面积约100㎡。去年，李女士选中了郑州市非常著名的高端社区——普罗旺世，准备再开一家美容院。由于是高端社区，规模稍大，李女士邀请了专业团队为其出谋划策。
定位营销：与社区群体相匹配
普罗旺世高大上，建筑都是欧式风格，虽然附近美容院扎堆，但还没有一家与社区风格匹配。为此，李女士的美容院就定位成“首家法式庄园主题SPA馆”，还把名字换成“美容SPA庄园”，让顾客一看到店名就感受到与该社区相般配的定位。
装修设置：充满浪漫与个性
首先整体装修风格，从店外到店内、从接待厅到美容室都洋溢着浪漫情调。其次装修材料皆精选，让顾客从点滴处感受店家对品质的要求。最后，以法国著名小镇的名字给每个房间命名，诸如诺曼底、波尔多、尼斯等。顾客来到这里彷佛历经了一次法国浪漫之旅！
产品选择：奢华订制
该社区居住群体高端，对于品质要求也高，所以美容产品必须品质好、有知名度和影响力，价格稍高。该美容院面护产品选择了在央视投放广告的一个专业品牌，眼部产品、护理精油、泡浴养生产品都是所在类别的领导品牌。这样的产品架构，不仅给顾客尊贵的体验，还能更更大程度保证使用效果。
人员架构：多服务少销售
为确保顾客进店率及稳定性，美容师全用经验丰富的熟手，学员或者经验足的一律不予采用。除了店长与美容顾问，其他人员均是服务型而非销售型人员，避免营销过度让顾客反感，给顾客在其他美容院没有的良好体验。
开业活动：拓客、留客 有妙招
1、开业典礼：热闹而有范儿，现场布置红地毯、有签名墙，有乐队演出，还邀请当地名流剪彩、知名人士表演，让顾客见证高大上，还能与名流合影。
2、免费送：开通微信公众平台、建设微网站，顾客扫码就能免费领取价值66元基因补水面膜1份，一周拓客近200名，为店内销售打下了坚实的基础。
3、低价抢：仅1000元就可抢购面部收紧及提升60次的美颜卡，按市场行情至少上万元，一般店家肯定撑不住，但这个美容院使用美容仪器，成本可控，且只有30个名额，但留住了顾客。
4、抽大奖：共设5重大奖——5S土豪金手机、双飞济州岛5天4夜浪漫游、最新ipad、床上4件套、套装产品。活动当天消费均可抽奖，且绝无空奖，所有顾客都满意而归！
套餐名称：凸显经典文化底蕴
为凸显档次、提升品位，销售方处处充满文化底蕴，例如面部套餐标题“人面桃花相映红，如花似玉不是梦”，名称分别为“别开生面”、“面如冠玉”等。眼部套餐为“明眸善睐”、“望眼欲穿”、“独具慧眼”等；身体套餐为“正身清心”系列。顾客容易被这种文化底蕴吸引，从而忽略价格，降低成交难度。
会员招募：饥饿营销
会员门槛较高，起底1万、高至10万元！在试营业和开业前半个月，这些入会信息在店内充分展示，但工作人员绝不推销。待顾客主动询问，就说现在不能办理，在开业三天内，统统以特价抢购，招募会员不再难！
营销传播：立体化
该社区群体大概为两种：成功的商人及高管时尚白领一族。定制传播策略时，先利用河南商报，因为做生意的人看商报较多。针对白领高管一族，则充分利用社群传播，比如业主QQ群、微信群，进行集中式传播。再加上户外实体广告，形成了海陆空立体化的营销传播！（99商铺网小编雪儿）
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